puhe aluevaltuuston kokouksessa 2.2.2026
Arvoisa puheenjohtaja, hyvät valtuutetut,
Hyvinvointialuestrategiassamme todetaan, että strategia on lupaus asukkaille laadukkaista ja oikea-aikaisista palveluista sekä lupaus henkilöstölle tuesta ja työhyvinvoinnista. Onnistumista mitataan arjen työn sujuvuudessa, henkilöstön jaksamisessa ja palvelujen vaikuttavuudessa. Tämä on keskeinen lähtökohta myös tekoälystä puhuttaessa: tekoäly ei ole itseisarvo, vaan väline, jonka arvo mitataan arjessa.
Tietohallinto-ohjelma ja digikehittämisen tiekartta kääntävät strategian käytännön tekemiseksi. Pidän tärkeänä kahta periaatetta loppukäyttäjän näkökulmasta: IT-ympäristön stabiiliutta ja sitä, että digitaaliset ratkaisut tukevat ammattilaisen mahdollisuutta keskittyä asiakkaaseen ja potilaaseen. Myös poisvalintojen logiikka – ettei kehitetä päällekkäisiä ratkaisuja tai teknologiaa teknologian vuoksi – on sotepe-työssä olennaista.
Tekoäly näkyy tiekartassa selkeästi kehityssuuntana. Siellä puhutaan esimerkiksi kirjaamista tukevista ratkaisuista, tulkkauksesta ja asiakaspalvelun automaatiosta sekä tekoälykyvykkyyksien vaiheittaisesta rakentamisesta asiakas- ja potilastietojärjestelmien yhteyteen. Osa näistä on kokeiluja ja piloteista laajennettavia ratkaisuja, osa pidemmän aikavälin tavoitteita.
Loppukäyttäjälle strategia ja tekoäly tarkoittavat käytännössä sitä, onko työssä vähemmän turhaa järjestelmätyötä, vähemmän katkoksia ja enemmän aikaa asiakkaalle. Tutkimus ja henkilöstökyselyt osoittavat, että tekoäly koetaan tärkeäksi, mutta koulutustarve on merkittävä. Tässä vaiheessa käyttöönotto voi joko sujuvoittaa työtä tai lisätä kuormitusta, jos osaaminen ja tuki eivät kulje mukana.
EU:n tekoälyasetus tuo tähän selkeät reunaehdot: henkilöstön tekoälylukutaito, ihmisen valvonta sekä vastuun ja läpinäkyvyyden korostuminen erityisesti korkean riskin järjestelmissä. Lisäksi potilaiden ja asiakkaiden luottamus on ratkaisevaa. Kansainvälisesti on nähty esimerkkejä, erityisesti Yhdysvalloissa, joissa osa ihmisistä epäröi hakeutua terveydenhuollon piiriin, jos he eivät luota siihen, miten digitaalisia järjestelmiä ja automaatiota käytetään tai mihin heidän tietojaan voidaan hyödyntää. Epäselvyys tiedon käytöstä ja tunne siitä, ettei järjestelmien toimintaa ymmärretä, voivat vaikuttaa suoraan hoitoon hakeutumiseen ja palvelujen saavutettavuuteen.
Lopuksi haluan todeta, että pidän hyvänä sitä, että ohjelmassa ja tiekartassa korostetaan stabiiliutta, kustannushyödyn osoittamista ja sitä, että toimiala ehtii omaksua muutokset. Samalla muistutan strategialupauksesta: loppukäyttäjälle strategia näkyy vasta silloin, kun arjessa tapahtuu konkreettinen muutos – enemmän aikaa asiakkaalle ja vähemmän aikaa järjestelmälle.
Kiitos.
Salla Lindblad-Palo (sd.)
aluevaltuutettu, aluehallituksen jäsen